全国导游资格证考试大纲内容有哪些？

　　导游综合知识

　　导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

　　(1)【旅游政策与法规】

　　(2)【导游实务】(含旅游案例分析)

　　(3)【导游基础知识】和【导游基础】

　　(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

　　(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)

　　(6)【山东旅游文化】(山东考生从2011年开始考试)

　　导游服务能力

　　导游服务能力：为现场考试，即面试，主要内容为：

　　(1)【导游讲解能力】;

　　(2)【导游规范服务能力】;

　　(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;

　　重点就是先是导游词的讲解，其次本地概况，最后是你所抽景点的相关知识的讲解，考官会提问你一些问题，问题类型牵涉本地区的文化，旅游景点的相关知识，同时还会有涉及到当地经济的一些问题，还有就是涉及到导游实务里的相关内容。

　　外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。

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