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全国导游资格证考试大纲内容有哪些?

  导游综合知识

  导游综合知识:为笔试, 主要内容为:

  (1)【旅游政策与法规】

  (2)【导游实务】(含旅游案例分析)

  (3)【导游基础知识】和【导游基础】

  (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

  (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

  (6)【山东旅游文化】(山东考生从2011年开始考试)

  导游服务能力

  导游服务能力:为现场考试,即面试,主要内容为:

  (1)【导游讲解能力】;

  (2)【导游规范服务能力】;

  (3)【导游特殊问题处理及应变能力】;

  重点就是先是导游词的讲解,其次本地概况,最后是你所抽景点的相关知识的讲解,考官会提问你一些问题,问题类型牵涉本地区的文化,旅游景点的相关知识,同时还会有涉及到当地经济的一些问题,还有就是涉及到导游实务里的相关内容。

  外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

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