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2016下半年人力资源管理师四级考前冲刺模拟题(2)

  1

  在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取(  )战略。

  A.

  扭转型

  B.

  增长型

  C.

  防御型

  D.

  多种经营型

  参考答案:A  参考解析:

  SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析,其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战:增长型战(SO)、扭转型战(WO)、防御型战(WT)和多种经营型战(ST)。在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件,可以采取扭转型战,改变企业内部的不利条件。

  2

  (  )不是劳动监督检查制度方面的内容。

  A.

  纠正违反劳动法的行为和现象

  B.

  检查企业的社会保险缴费情况

  C.

  检查企业的劳动安全卫生条件

  D.

  调查和解决企业工资差距问题

  参考答案:D  参考解析:

  劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法,保护劳动者的合法权益,对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式,对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。

  3

  下列劳动力需求曲线(图1—2)中,(  )表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

  

  

  参考答案:C  参考解析:

  

  4

  正常情况下,依照法定程序延长的工作时间每月不能超过(  )。

  A.

  20小时

  B.

  36小时

  C.

  30小时

  D.

  40小时

  参考答案:B  参考解析:

  劳动标准制度对工作时间有如下规定:在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日,但是不能约定超过8小时的工作日,依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间,在正常情况下,每月也不能超过36小时。

  5

  差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(  )。

  A.

  领先原则

  B.

  有效原则

  C.

  经济原则

  D.

  持久原则

  参考答案:B  参考解析:

  差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质,从而得到超过一般报酬水平的战。差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

  6

  (  )又称为“华德决策准则”。

  A.

  悲观决策标准

  B.

  乐观系数决策标准

  C.

  中庸决策标准

  D.

  最小后悔决策标准

  参考答案:A  参考解析:

  悲观决策标准又称“华德决策准则”,是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则),即宁可把情况估计得坏一些,先选取各方案收益最低值,经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。

  7

  绩效管理活动的首要和关键环节是(  )。

  A.

  绩效计划

  B.

  绩效诊断

  C.

  绩效沟通

  D.

  绩效考评

  参考答案:A  参考解析:

  绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。其制订是考评者与被考评者,围绕计划目标,本岗位的职责、权限,工作任务量及重要程度,绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。

  8

  (  )是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。

  A.

  战略测评标准

  B.

  战略实施标准

  C.

  战略评价标准

  D.

  战略计划标准

  参考答案:C  参考解析:

  战评价标准是指预定的战目标或标准,是战控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。

  9

  完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,(  )。

  A.

  16~18岁的劳动者

  B.

  16岁以上的劳动者

  C.

  18岁以上的劳动者

  D.

  18岁以上的男性劳动者

  参考答案:D  参考解析:

  法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。其中,完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者。

  10

  (  )是心理状态的主要成分。

  A.

  情绪

  B.

  情感

  C.

  性情

  D.

  情态

  参考答案:A  参考解析:

  心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征,如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分,又有个性心理差异色彩,情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位,具有不同作用,形成心理状态完整的结构性。

  11

  下列关于人力资本投资的叙述不正确的是(  )。

  A.

  通过人力资本投资,可使劳动力供给质量得到提高

  B.

  用人单位如果进行人力资本投资,就会获得较高的回报

  C.

  投资的直接成本可以从以后的工作中收回,而机会成本则不能收回

  D.

  从个人角度看,若自身投资的成本与收益比例相当时,就不会进行人力资本投资

  参考答案:B  参考解析:

  B项,人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。即人力资本投资的获益者往往是个体,即投资对象,而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。此外,人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担,但收益却三方均可获得。

  12

  消费者市场是指所有为了(  )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

  A.

  家庭消费

  B.

  个人消费

  C.

  集团消费

  D.

  社会消费

  参考答案:B  参考解析:

  消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象,消费者市场是商品的最终归宿,研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程,对于开展有效的市场营销活动至关重要。

  13

  (  )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

  A.

  归因

  B.

  内因

  C.

  外因

  D.

  知觉

  参考答案:A  参考解析:

  归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因,也可以分为稳因和非稳因。内因即内在的原因,是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

  14

  (  )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

  A.

  公平公正

  B.

  适当激励

  C.

  效率优先

  D.

  成本节约

  参考答案:A  参考解析:

  公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

  15

  森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性的构成要素不包括(  )。

  A.

  团队学习

  B.

  绩效

  C.

  成员满意度

  D.

  薪酬

  参考答案:D  参考解析:

  森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性由四个要素构成:①绩效,指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。②成员满意度,指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。③团队学习,指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。④外人的满意度,指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

  16

  下列关于员工激励的说法,不正确的是(  )。

  A.

  任何一种激励方法都不是万能的

  B.

  对员工的激励不一定达到满意效果

  C.

  员工对激励作出的反应需要一定时间

  D.

  对员工的激励一定会产生直接反应

  参考答案:D  参考解析:

  员工激励具有以下几个特点:①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应,通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的,没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

  17

  领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(  )。

  A.

  费德勒的权变模型

  B.

  领导情境理论

  C.

  路径一目标理论

  D.

  参与模型

  参考答案:D  参考解析:

  弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

  18

  原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为(  )。

  A.

  劳动法规

  B.

  劳动法律

  C.

  国务院劳动行政法规

  D.

  劳动规章

  参考答案:D  参考解析:

  依据法律规定,我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作,其发布的规范性文件称为劳动规章。

  19

  对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是(  )。

  A.

  Es>1

  B.

  Es<1

  C.

  Es>0

  D.

  Es<0

  参考答案:A  参考解析:

  根据劳动力供给弹性的不同取值,劳动力供给弹性可分为若干类:①当Es=1时,单位供给弹性,工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时,供给富有弹性,劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时,供给缺乏弹性,劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。

  20

  (  )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

  A.

  光环效应

  B.

  投射效应

  C.

  首因效应

  D.

  刻板印象

  参考答案:C  参考解析:

  首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响,即人们常说的“第一印象作用”。

  21

  阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括(  )。

  A.

  感情承诺

  B.

  继续承诺

  C.

  规范承诺

  D.

  口头承诺

  参考答案:D  参考解析:

  阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。

  22

  企业(  )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

  A.

  销售能力

  B.

  实力

  C.

  服务能力

  D.

  控制能力

  参考答案:B  参考解析:

  企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。若企业的实力较强,可选择较短的销售渠道,可自由选择各类中间商,甚至可以建立自己的销售系统,直接销售;反之,若企业的实力较弱,则需要选择较长的销售渠道。

  23

  下列关于《劳动法》的正确论述有(  )。

  A.

  是调整经济关系的法律

  B.

  是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律

  C.

  是从民法中分离出来的

  D.

  是从经济法中分离出来的

  E.

  它是一个独立的法律部门

  参考答案:B,C,E  参考解析:

  广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来,是一个独立的法律部门。

  24

  心理测验按测验的方式可分为(  )。

  A.

  情商测验

  B.

  纸笔测验

  C.

  操作测验

  D.

  口头测验

  E.

  情境测验

  参考答案:B,C,D,E  参考解析:

  心理测验按测验方式可分为:①纸笔测验,所使用的是文字或图形材料,可以同时测量多名被测试者;②操作测验,多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作,无须使用文字作答,不宜团体施测,因此花费大量时间;③口头测验,多为语言材料,口头提问和作答;④情境测验或角色扮演,是评价中心技术的重要组成部分,它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。

  25

  人的发展具有的特征包括(  )。

  A.

  充分发展的可能性

  B.

  阶段性

  C.

  发展方向的多样性

  D.

  长期性

  E.

  发展结果的差异性

  参考答案:A,C,E  参考解析:

  人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

  26

  (  )属于现代人力资源管理的基本测量技术。

  A.

  工作岗位研究

  B.

  KPI技术

  C.

  关键事件访谈

  D.

  BSC技术

  E.

  人员素质测评

  参考答案:A,E  参考解析:

  在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:①以工作岗位为研究对象的学问,即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。

  27

  女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括(  )。

  A.

  女性教育水平提高

  B.

  劳动法日益完善

  C.

  制度劳动时间缩短

  D.

  人口出生率下降

  E.

  科学技术不断进步

  参考答案:A,C,D,E  参考解析:

  女性劳动力参与率呈上升趋势,形成这种变动趋势的主要原因包括:①女性教育水平普遍提高,与此相应的工资率普遍提高;②制度劳动时间缩短,灵活工时制度普遍推行,如弹性工资制、半日工作、短工劳动等;③人口出生率下降对家务劳动的全面影响;④科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响。

  28

  人力资本投资支出包括(  )。

  A.

  实际支出

  B.

  心理损失

  C.

  直接支出

  D.

  间接支出

  E.

  时间支出

  参考答案:A,B,C,E  参考解析:

  人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收人或时间支出;③心理损失。

  29

  企业能力效率分析主要包括(  )。

  A.

  生产率

  B.

  各种投入要素的成本

  C.

  工艺设计水平

  D.

  产能的利用程度

  E.

  能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

  参考答案:A,B,C,D  参考解析:

  分析企业能力时,效率和效果是两个主要的标准。影响企业经营活动的效率因素主要包括:①各种投入要素的成本,如原材料、劳动力等生产要素;②生产率,即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。

  30

  决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有(  )。

  A.

  悲观决策标准

  B.

  乐观系数决策标准

  C.

  中庸决策标准

  D.

  最小后悔决策标准

  E.

  决策是最终的选择

  参考答案:A,B,C,D  参考解析:

  决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择,其选择标准和方法可以分为:①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;

  ⑤同等概率标准(机会均等标准)。

  31

  战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括(  )。

  A.

  资金利用率

  B.

  劳动生产率

  C.

  销售利润率

  D.

  投资收益率

  E.

  股票平均收益

  参考答案:A,B,C,D,E  参考解析:

  战评价标准是指预定的战目标或标准,是战控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。定量评价标准可以选用下列指标:资金利用率、劳动生产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。

  32

  对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有(  )。

  A.

  财政政策

  B.

  贸易政策

  C.

  货币政策

  D.

  金融政策

  E.

  收入政策

  参考答案:A,C,E  参考解析:

  对就业总量影响最大的宏观调控政策包括:①财政政策,是指政府运用财政预算来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;②货币政策,是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;③收人政策,用于控制货币工资与物价的增长,达到宏观经济的稳定,包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下,对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。

  33

  对领导行为的早期研究显示出(  )。

  A.

  关怀维度

  B.

  结构维度

  C.

  调查维度

  D.

  沟通维度

  E.

  工作满意维度

  参考答案:A,B  参考解析:

  对领导行为的早期研究显现出以下两个维度:①关怀维度,指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系;②结构维度,指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。

  34

  常见的成本导向定价法包括(  )。

  A.

  随行就市定价法

  B.

  成本加成定价法

  C.

  盈亏平衡定价法

  D.

  目标收益定价法

  E.

  边际成本定价法

  参考答案:B,C,D,E  参考解析:

  成本导向定价法是指以产品成本为中心来制定价格,是按卖方意图定价的方法。常用的成本导向定价法包括以下几种:①成本加成定价法;②盈亏平衡定价法;③目标收益定价法;④边际成本定价法。

  35

  产品改良包括(  )。

  A.

  品质改良

  B.

  特色市场改良

  C.

  特色改良

  D.

  附加产品改良

  E.

  式样改良

  参考答案:A,C,D,E  参考解析:

  产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求,以扩大产品的销售量。产品改良可以从以下几个方面着手:①品质改良;②特色改良;③式样改良;④附加产品改良。

  36

  下列属于劳动权的有(  )。

  A.

  最低工资权

  B.

  劳动报酬权

  C.

  自由择业权

  D.

  休息休假权

  E.

  职业培训权

  参考答案:B,C,D,E  参考解析:

  劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利。包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。

  37

  企业促销策略包括(  )。

  A.

  人员推销

  B.

  广告

  C.

  营业推广

  D.

  宣传

  E.

  提高价格

  参考答案:A,B,C,D  参考解析:

  促销的方式主要包括:①广告,是企业以一定代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以增加影响、扩大销售的一种手段;②人员推销,指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈,做口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售;③营业推广,指为了刺激消费者及时或大量购买某种产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式;④宣传,指企业为实现销售指标,在媒体上进行的报道或展示,以刺激目标顾客需求的活动。

  38

  亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有(  )。

  A.

  计划类角色

  B.

  人际关系类角色

  C.

  信息类角色

  D.

  改革创新类角色

  E.

  决策类角色

  参考答案:B,C,E  参考解析:

  明茨伯格将管理者分为三种类型:①人际关系类,如挂名首脑、联络员、领导者;②信息类,如监听者、传播者、发言人;③决策类,如资源分配者、障碍处理者、谈判者、企业家。

  39

  下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是(  )。

  A.

  对企业裁员进行严格限制

  B.

  保护女职工的劳动安全卫生条件

  C.

  优先录用原企业被裁人员或下岗人员

  D.

  企业贴有“安全第一,生产第二”的标语

  E.

  为了扩大就业,尽量保证企业的经营效益

  参考答案:A,D  参考解析:

  优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。

  40

  描述性测验的目的在于对被试的(  )等进行描述和评定。

  A.

  人格特征

  B.

  知识水平

  C.

  能力水平

  D.

  气质水平

  E.

  心理特征

  参考答案:A,B,C  参考解析:

  按测验目的,测验可分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。描述性测验的目的在于对被试的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定。

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