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2015年四级人力资源管理师考试考前精选练习题(19)

  1[简答题]某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间,该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见。

  请结合本案例回答以下问题

  (1)在对培训教室进行布置时,可以采用哪些具体方法方式?

  (2)在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员为中心的布置方法?哪一种是有利于培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置方法?

  参考解析:

  评分标准:

  (1)在对培训教室进行布置时,可采用的具体布置方法有以下一些:

  1)传统布置法。

  2)臂章形布置法。

  3)环形布置法。

  4)圆桌会议和圆桌分组。

  5)U形布置法。

  6)V形布置法。

  (2)在上述教室布置方法中:

  1)环形布置法是典型的以学员为中心的布置法。

  2)圆桌会议和圆桌分组布置法是有利于培养学员的团队意识的布置方法。

  3)传统布置法是空间利用最好的布置方法。

  2[多选题]宽泛式薪酬等级的特点有( )

  A.薪酬等级多

  B.呈金字塔形

  C.薪酬等级少

  D.呈平行型

  E.薪酬水平既可随纵向发展而提高

  参考答案:C, D, E

  3[多选题] 关于奉献,下列说法正确的有(  )。

  A.全力以赴是奉献精神的体现

  B.拿一份儿钱,干一份儿活儿,也是奉献

  C.只有别人奉献,自己才会奉献

  D.充满热情地做好自己的本职工作属于奉献

  参考答案:A,B,D

  参考解析:C项:奉献的要求是尽职尽责、尊重集体和为人民服务。在职业活动中,只要时时注意培育和加强,就能成为一名具有奉献素质的员工。

  4[单选题]导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是( )。

  A.人力资源供求平衡

  B.人力资源供大于求

  C.人力资源供小于求

  D.人力资源无法确定

  参考答案:B

  5[简答题]“骏马能历险,力田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?

  参考解析:“金无足赤, 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则,主要看人的长处和优点,看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求,注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。

  6[单选题]绩效考评是绩效管理活动的(  )。

  A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.重要环节

  参考答案:D

  7[简答题]某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,上述各方面能力在初级主管管理人员的日常工作中占80%。

  对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果某人一年内在全部8个方面的能力上都表现成功的话,那么他对于该机构的价值就应该是32000元。直接上级采用0—9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7,而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8,也就是7的69%(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技术水平的69%)。培训项目之后的技能评定分数为5.8,也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培训项目成本为1400元/学员。

  根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。

  参考解析:

  根据题意计算如下:

  培训前学员的货币价值为:32000×69%=22080(元);

  培训后学员的货币价值为:32000×83%=26560(元);

  培训后学员货币价值的增量:26560-22080=4480(元);

  通过培训获得的收益:4480-400=3080(元);

  投资回报率:投资回报率=货币收益/培训成本=3080/1400×100%=220%;

  或:收益成本比率=4480/1400=3.2。

  8[单选题] 着眼于员工“他这个人怎么样”的绩效考评属于(  )考评。

  A.行为主导型 B.效果主导型 C.态度主导型 D.品质主导型

  参考答案:D

  9[单选题] 2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同,2007年1月,企业因工作需要与李先生协商一致。同意解除劳动合同,李先生可以得到(  )工资的经济补偿金。

  A.4个月B.5个月C.3个月D.12个月

  参考答案:C

  10[多选题] 以下关于企业民主管理说法正确的是(  )。

  A.参与形式多种多样

  B.参与的对象是企业内部管理事务

  C.雇员作为企业管理人员执行管理职务

  D.雇员以被管理者的身份参与企业管理

  E.通过参与,实现企业意志对职工意志的吸收和体现

  参考答案:A,B,D,E

  11[简答题] 简述案例分析法的概念和特点。

  参考解析:

  (1)案例分析法的概念

  案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法,从而培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。

  (2)案例分析法的特点

  ①案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力,学生需要在课外完成案例的知识准备,因此,案例分析法是一种较为高级的培训方法。

  ②案例分析法的主体是学生。

  ③案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论。它本质上是一种归纳式学习方法。

  ④案例分析法揭示了人的行为的动因,即人在某种情景下的行为规律,教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将这些规律找出来。

  ⑤案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例,这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景,它本身并不产生迁移作用。

  ⑥案例分析法提供的情景是具体的、全方位的,人们的行为可以从多方面进行解释,很难有一个最优答案。

  ⑦案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序。

  12[简答题] 简述我国养老保险的构成。

  参考解析:我国养老保险有以下几部分构成。

  (1)基本养老保险

  基本养老保险是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度。它居于多层次养老保险体系中的第一层次。

  (2)企业补充养老保险

  企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力,在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次养老保险体系中的第二层次,由国家宏观指导、企业内部决策执行。企业补充养老保险费可由企业完全承担,或由企业和员工双方共同承担,承担比例由劳资双方协议确定。

  企业内部一般都设有由劳资双方组成的董事会,负责企业补充养老保险事宜。

  (3)个人储蓄型养老保险

  员工个人储蓄型养老保险是我国多层次养老保险体系的一个组成部分,是由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。由社会保险机构经办的员工个人储蓄型养老保险,由社会保险主管部门制定具体办法,员工个人根据自己的工资收入情况,按规定缴纳个人储蓄型养老保险费,计入当地社会保险机构在有关银行开设的养老保险个人账户,并应按不低于或高于同期城乡居民储蓄存款利率计息,以提倡和鼓励员工个人参加储蓄型养老保险,所得利息计入个人账户,本息一并归员工个人所有。

  员工达到法定退休年龄经批准退休后,凭个人账户将储蓄型养老保险金一次总付或分次支付给本人;员工跨地区流动,个人账户的储蓄型养老保险金应随之转移;员工未到退休年龄而死亡,记人个人账户的储蓄型养老保险金应由其指定人或法定继承人继承。

  13[多选题]品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。

  A.工作潜力

  B.工作精神

  C.沟通能力

  D.工作质

  E.工作数量

  参考答案:D, E

  14[多选题]岗位胜任特征分析基本上可以概括为( )几个基本步骤。

  A.界定胜任特征

  B.发现胜任

  C.理解胜任特征

  D.使用胜任特征

  E.评估胜任特征

  参考答案:A, B, E

  15[单选题] 把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式,以及参与程度的模型是(  )

  A.费德勒权变模型

  B.情境领导理论

  C.路径一目标理论

  D.参与模型

  参考答案:D

  参考解析:弗洛姆和耶顿(V.Vroom&P.Yetton)提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。该模型的突出特点是其规范化:它提出了一系列根据不同情境类型而遵循的规则,供领导者决策时确定下属参与的形式与程度。这一复杂的模型包含了七项权变因素和五种可供选择的领导风格。

  16[简答题]职业道德的特征?

  参考解析:

  (1)一是范围上的有限性

  (2)二是内容上的稳定性和连续性

  (3)三是形式上的多样性

  17[单选题] (  )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

  A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制

  参考答案:B

  参考解析:直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法,因此,既保证统一指挥,又发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。

  18[单选题] 运动员体育津贴属于(  )。

  A.计时工资

  B.计件工资

  C.津贴和补贴

  D.特殊情况下支付的工资

  参考答案:A

  参考解析:计时工资是按计时工资标准(包括地区生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳动报酬,主要包括:①对已做工作按计时工资标准支付的工资;②实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务(岗位)工资;③新参加工作员工的见习工资(学徒的生活费);④运动员的体育津贴。

  19[单选题] 在劳动关系的调整方式中,(  )的基本特点是体现国家意志。

  A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规

  参考答案:D

  20[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(  )。

  A.工作岗位研究

  B.KPl技术

  C.关键事件访谈

  D.BSC技术

  E.人员素质测评

  参考答案:A,E

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