2002年7月自考管理信息技术试题历年真题

 2002年7月自考管理信息技术试题 
（课程代码0802） 
（考试时间150分钟，满分100分） 
注意事项： 
试题包括必答题与选答题两个部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一、二、三题，每题20分。选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。 
用圆珠笔或钢笔按题号把答案写在答题纸上，不必抄写题目。 
可使用计算器、直尺等文具。 
第一部分 必答题（满分60分） 
（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分） 
本题包括1—20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填写在括号内。 
1．数据库的特征之一是 
A．与其它软件的接口 B．数据的性质 
C．数据库的一个使用者 D．用数据项表示实体的一个属性 
2．SQL是 
A．结构化查询语言 B．结构化疑问语言 
C．法定查询语言 D．法定疑问语言 
3．操作系统的作用是 
A．一种程序语言 B．使用户能与计算机交互的界面 
C．给用户提供一个应用平台 D．是一个应用软件的例子 
4．一列哪一种是应用软件 
A．Fortran B．PASCAL 
C．Word for Windows D．Windows XP 
5．用户接口软件是为了 
A．使得用户和系统交互更方便 B．转换DOS 
C．使得编程工作更加容易 D．替换应用软件 
6．DBMS是用来 
开发电子数据表 
管理数据库中的大量数据 
在数据库和电子数据表之间处理大量数据 
使一个文字处理器连接到一个电子数据表 
7．下列哪一个不是数据的类型 
A常量 B．变量 
C．字符 D．表格 
8．下列哪一个是计算机处理方法 
A．解释 B．编译 
C．汇编 D．批处理 
9．下列哪一个不是一种数据类型 
A．字符型 B．数值型 
C．实数型 D．列表 
10．可行性研究是 
为了检验计算机的效率 
为了检验一个系统是如何动作的 
为了确定是否值得开发一个新的应用系统 
为了检验是否能在新系统中使用数据 
11．系统分析中重要的是 
A．采用图形表达 B．数据的准确性 
C．系统分析员的个人信息 D．屏幕输出 
12．串行/并行输出卡是一种 
A．输出设备 B．硬件设备 
C．电子数据控制器件 D．计算设备 
13．ASCII是 
A．美国简单信息交换码 B．美国标准信息交换索引 
C．美国科学信息交换码 D．美国标准信息交换码 
14．下列哪一种不是网络拓朴结构 
A．网关 B．星型 
C．环型 D．总线型 
15．计算机网络的优点之一是 
A．数据保持 B．数据共享 
C．检查网络活动水平的能力 D．ISDN的应用 
16．下列哪一种不是数据传输介质 
A．空气 B．光纤 
C．金属导线 D．光盘 
17．数据处理系统的性能之一是 
读写校验 B．批处理 
C．合法性校验 D．处理速度 
18．一个认证系统的安全检查一般是 
在使用系统之前验证用户身份 B．密码和密码加密 
C ．身份校验卡 D．把电脑固定在不可移动的物体上 
19．程序设计语言是用于 
A．运行计算机 B．运行计算机而不是DOS 
C．编写应用软件 D．控制硬件和软件 
20．下列哪一个是图像文件格式 
A．JPEG B．MP3 
C．ASCII D．二进制 
请认真阅读下列案例，并回答第二、三题。 
案例分析 
蓝盒软件公司是一家给企业提供定制软件解决方案的国际供应商，公司总部设在上海。李晨在该公司担任销售总蓝，负责管理公司的主要客户。他有一个25人的团队，由登门拜访的销售人员\\客户管理人员和技术支持人员等组成. 
蓝盒公司有5个主要的金融软件产品分别满足客户不同方面的特殊需求. 
在过去12个月获得了稳定的收入后公司管理层现在想集中精力改善公司内部的工作流程和计算机系统。 
其中一个关键的项目是升级内部的IT基础设施，以改善组织内部的信息交流，提高数据和资源的利用效率。这个项目需要在总部大楼内安装高速计算机网络。升级的主要内容是建立集中打印和数据集中存储的中心数据库，并能更方便地与处部网络连接，例如与供应商的外部网连接。 
孙玲是蓝盒公司的IT经理，正在考虑本公司的网络组建方式采用哪一种更合适，是采用“客户/服务器”方式，还是采用“对等网络”方式。目前，销售部门缺乏有效的备份机制，员工把文件保存在自己的机器上，再定期备份到CD-ROM上。对于这一问题，李晨认为在新的基础设施中必须有一个中心备份设备，孙玲也同意。 
蓝盒公司还在新电信设备上投入了巨资，正安装一套新的企业内部网和电子邮件系统，另外还考虑建立一套电视会议系统，用于高层管理人员开会使用。通过改变这些基础设施，公司相信将会进一步提高自身的竞争优势。 
现在蓝盒公司的软件开发团队马上就要开发完成一项最新的产品——专家系统，希望能在他们现有的营销市场中使用和销售。 
李晨希望在他们庞大的客户关系网中加大投入，有机会把具有优良功能的新产品销售给关键客户。目前他正在准备产品介绍材料，主要面向以下目标客户： 
红木金融服务公司：主要业务为金融服务 
网能国家电力公司：主要业务为国家电力服务 
地考地质勘探公司：主要业务为地质勘探 
最近，总经理交给李晨一个任务，要求对客户作一个市场调查。目的是了解市场对蓝盒公司的MIS或DSS产品是否有需求。 
李晨与主要零售商开了一个调节器研会议，确认了客户对公司开发的系统非常感兴趣，特别是当他们审核每月的销售数据，决定下个月的库存时，该系统可以帮助他们解决一些非结构化的管理问题。 
因此，李晨认识到决策支持系统在这个领域有很大潜力，他正在准备一份报告，说明该产品将会使蓝盒公司开拓新的市场，进一步巩固他们的竞争优势。 
本题包括21-24三个小题，共20分。 
21．下面是蓝盒公司新的网络结构图，写出从（1）到（3）的设备的名称，并简要解释每种设备的作用。（6分） 

计算机 打印机 


计算机 （1） 


（2） （3） 


其他网络 计算机 数据库 
22．列举并简要解释新的网络系统将给蓝盒公司带来的三个竞争优势。（6分） 
23．解释客户/服务器系统与对等网络系统的区别。（6分） 
24．客户/服务器网络对等网络结构哪种更适合蓝盒公司？为什么？（2分） 
本题包括25-29五个小题，共20分。 
25．任意列举专家系统的三个特点。（3分） 
26．列举专家系统中的在个组成部分，并简要解释其功能。（6分） 
27．列举蓝盒公司的专家系统在下列各公司中的应用例子，并简要说明其带来的效益。 
红木金融服务公司（2分） 
网能国家电力公司（2分） 
地考地质勘探公司（2分） 
28．写出MIS和DSS两个缩写词的中文含义，并简要解释他们之间的区别。（4分） 
29．MIS和DSS哪种系统适合处理零售商遇到的非结构化问题。（1分） 
第二部分 选答题（满分40分） 
（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。） 
四．本题包括30-32三个小题，共20分。 
33．（1）请你参考下图，描述开发一个采购管理系统需要经过的6个阶段中①至④的名称。（4分） 
可行性分析 


① 


系统分析 


② 


③ 


④ 
（2）简要解释上述六个阶段都包括哪些内容。（6分） 
你的经理交给你现有系统中使用的一批空白发票和采购订单作为输出设计的参考。请给出它们在系统开发周期的哪个阶段有用，然后解释它们对确定新系统的作用。（4分） 
34．列举的描述影响微处理器速度的三个因素。（3分） 
35．给出开发下列应用软件最合适的程序语言。（3分） 
从网络服务器上下载和在浏览器中运行的小应用程序。 
在大型计算机上运行的商务数据处理程序。 
科学数据计算程序。 
六、本题包括36-38三个小题，共20分。 
36．简要解释在宾馆中下列计算机管理系统的作用。（8妥） 
房间预订系统 
工资管理系统 
订货管理系统 
发票管理系统 
37．当一个部门引入计算机管理系统时，有时遭到失败。陈述并简要解释发生这种现象的四个理由。（8分） 
38．你是一个建筑公司的经理，希望引进一种员工管理系统。实现这个系统的方式之一是选择一种通用软件包，然后根据具体需要进行客户化改造。请简述除此之年的其他两种实现该系统的方式，并说明每一种方法可能遇到的问题。（4分） 
七、本题包括39-42四个小题，共20分 
39．分别解释下列每对术语。 
并行和串行数据传送（2分） 
只读存储器和随机存储器（2分） 
个人电脑和大型机（2分） 
中央处理器和控制单元（2分） 
40．从表中选择最适合的打印机，分别填入下列（1）至（6）的空格中。（6分） 

行式打印机 激光打印机 热敏打印机 
针式打印机 字符打印机 喷墨打印机 
与球形头打字机相似，＿＿＿＿＿有一个塑料或金属轮，在它上面文字的形状像浮雕一样凸现出来。这种打印机只能打印文字，不能打印图形。 
＿＿＿＿＿通过针打生成文字。每一针一个点，所有的点结合在一起形成文字和图形。 
＿＿＿＿＿将墨喷在纸上并产生高质量的文字和图像打印效果。 
＿＿＿＿＿采用光学技术，并产生质量极高的文字和图形打印效果。 
＿＿＿＿＿打印机包含一连串的文字或针，可以一次打印出完整的一行。它们的速度很快，但是打印质量较差。 
如果你想要一台价格不贵的打印机，那么你就会选择一台＿＿＿＿＿。它的工作原理是将加热了的针在热敏纸上进行打印。它们在传真机上被广泛应用。 
41．作为一家出版社的IT采购啧，公司派你去购买一台打印机。要求噪声小，并能高质量地打印各种字体的文字。请你从40题的表格中选出最适合的一种打印机，并简要说明选择的理由。（4分） 
42．请列出两种输入设备。（2分）