全国2004年10月高等教育自学考试电子商务概论试题历年真题

 全国2004年10月高等教育自学考试 
电子商务概论试题 
课程代码：00896 
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选或未选均无分。 
1.微软开发的www服务器程序是( ) 
A. Netscape B. Internet Information Server 
C. Apache HTTP Server D. Netscape Enterprise Server 
2.在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( ) 
A.专门计划购买 B.简单计划购买 
C.提醒者购买 D.完全无计划购买 
3.在线购物与邮购的相同之处是( ) 
A.成本相似 B.结算方式相似 
C.都有与消费者的交互沟通 D.受欢迎的零售商品种类相似 
4.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( ) 
A.销售商品和服务 B.交易费用模式 
C.广告支持的模式 D.销售信息和其它数字内容 
5.资本项目评价技术是( ) 
A.评价效益 B.估计成本 
C.比较效益和成本 D.用来制定项目计划 
6.开发Commerce Server产品的公司是( ) 
A.IBM公司 B.微软公司 
C.网景公司 D.INTERSHOP公司 
7.互联网邮局协议是( ) 
A.IMAP B.HTTP 
C.POP D.MIME 
8.呼叫中心的任务是( ) 
A.保证生产安全 B.协调企业各部门工作 
C.监督生产进程 D.满足客户更高的服务期望 
9.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( ) 
A.智能卡 B.IC卡 
C.信用卡 D.借记卡 
10.决定包的路径的计算机通常叫做( ) 
A.路由器 B.转换器 
C.编辑器 D.运算器 
11.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( ) 
A.垃圾邮件 B.免费邮件 
C.邮件炸弹 D.缓存溢出 
12.网景公司提出的安全协议是( ) 
A.SET B.S-HTTP 
C.FTP D.SSL 
13.WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用( ) 
A.用户名/口令 B.访问控制表 
C.数字证书 D.回叫系统 
14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( ) 
A.B2C B.B2B 
C.B2G D.G2C 
15.支持知识管理应用的技术不包括( ) 
A.推式信息发布 B.决策支持系统 
C.拉式信息发布 D.数据采集与仓库 
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 
16.任何www服务器程序都应具有的核心功能包括( ) 
A.检索 B.FTP 
C.安全性 D.数据分析 
E.网站管理 
17.电子商务软件的功能有( ) 
A.购物车 B.商品目录显示 
C.安全机制 D.交易处理机制 
E.网站管理 
18.客户关系管理的整合内容包括( ) 
A.销售 B.生产 
C.营销 D.设备 
E.服务 
19.供应链执行系统包括( ) 
A.数据模块 B.生产模块 
C.补货模块 D.分销模块 
E.订单计划模块 
20.利用数字签名技术，能够解决的问题有( ) 
A.数据完整性 B.数据保密性 
C.发送数据后抵赖 D.系统可靠性 
E.未经授权擅自访问网站 
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 
21.WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准__________。 
22.互联网的三个代表的应用是电子邮件、__________和FTP。 
23.扩展标注语言(XML)的主要设计思想类似于为__________的条目确定地址。 
24.大多数应用服务器的操作系统都采用Windows NT 或__________。 
25.隐私权是保护个人信息不被曝光，它不同于保密的解决方法，需要__________的保护。 
26.由软件和硬件设备组成，设置在内部网和外部网之间的保护屏障称为__________。 
27.在进行反复比较后才购买的消费者的类型是__________。 
28.网上拍卖站点可以分成__________种主要类型。 
29.互联网既是调查手段，又是调查对象，关键是掌握好各种__________工具。 
30.销售链管理就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用__________支持从客户初次联系到订货的整个销售过程。 
四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 
31.互联网 
32.数字证书 
33.英式拍卖 
34.加密 
35.电子结算 
五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 
36.简述包交换的工作原理。 
37.简述主机托管的优点。 
38.简述推动电子结算发展的力量。 
39.简述在线零售商的分类。 
40.简述在网上进行市场调查的优越性。 
六、论述题(本题15分) 
41.试述如何实施电子商务业务计划。