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2017年人力资源管理师一级专业技能备考必做卷(3)

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  一、单项选择题

  1、人力资本管理战略是企业集团的一个职能战略,它与其他职能战略一起。是确定了企业集团将如何在市场上获得和保持(  )。

  A.产品质量优势

  B.竞争优势

  C.资本优势

  D.合作优势

  2、受训者能积极主动地应用所学的知识技能解决实际工作中的问题,而且能思考培训内容在实际工作中的应用,说明他具有( )的能力。

  A.依样画瓢

  B.举一反三

  C.融会贯通

  D.自我管理

  3、( )胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法。

  A.技术岗位

  B.验证岗位

  C.鉴定岗位

  D.访谈法

  4、(  )需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为,选择可区分员工的关键行为并赋值。

  A.硬性分配法

  B.排队法

  C.行为定点量表法

  D.关键事件法

  5、变电站安排刘刚10月3日加班,变电站应支付不低于刘刚工资(  )的工资报酬。

  A.100%

  B.150%

  C.200%

  D.300%

  6、关于现代人力资源管理经历的具体发展阶段。以下说法错误的是(  )。

  A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段

  B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

  C.传统人事管理与现代人力资源管理的差异性阶段

  D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

  7、在企业人力资源管理过程中,(  )最早创建了工作绩效评价系统。

  A.梅奥

  B.欧文

  C.雷特

  D.泰勒

  8、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按(  )方式建立。

  A.平行系统

  B.垂直系统

  C.O型系统

  D.X型系统

  9、工作岗位研究的对象是(  )。

  A.企业单位中的监督岗位

  B.企业单位中的工作岗位

  C.政府部门中的工作岗位

  D.政府部门中的监督岗位

  10、 20世纪20年代。一种新的垄断组织(  )又在德国出现。

  A.卡特尔

  B.康采恩

  C.托拉斯

  D.辛迪加

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  11、 OAP项目扩大了范围,把服务对象扩展到( ),项目增多,内容也更加丰富。

  A.员工家属

  B.员工心理学

  C.员工压力学

  D.法律咨询

  12、 《公文筐测试指导语》应在测试前( )分钟宣布。

  A.3

  B.5

  C.7

  D.10

  13、 下列情形中,可以变更劳动合同的是(  )。

  A.企业调整生产任务

  B.劳动者合同到期续签劳动合同

  C.劳动者严重失职被降职

  D.劳动者被追究刑事责任

  14、 在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是(  )。

  A.具有管理潜能的员工

  B.具有较高潜力的初级管理人员

  C.负责核心流程和多项职能的管理人员

  D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

  15、 在劳动合同履行期间,由于劳动环境的变化,企业与职工签订了专项协议,专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时,(  )。

  A.与劳动合同相应的权利义务同等有效

  B.不必与劳动合同相应的权利义务一致

  C.以劳动合同相应的权利义务为准

  D.可以取代劳动合同相应的权利义务

  16、 有薪节假属于(  )。

  A.社会保险福利

  B.经济性福利

  C.非经济性福利

  D.津贴和补贴

  17、 人力资源的流动可分为地理流动、职业流动和( )。

  A.水平流动

  B.垂直流动

  C.社会流动

  D.世界流动

  18、 ( )是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。

  A.绩效评估

  B.绩效指标

  C.绩效评定

  D.绩效管理

  19、 在平衡计分卡的实施过程中。企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。

  A.NNI

  B.PCI

  C.PRI

  D.BSC

  20、职业生涯的系统不包括( )。

  A.层次系统

  B.管理系统

  C.过程系统

  D.保障系统

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  21、截止2010年8月,赵某在A企业已工作了15个月(其中试用期5个月)。因赵某与企业就变更劳动合同不能达成一致意见,A企业解除了与赵某的劳动合同。解除劳动合同的前一年该企业的月平均工资为600元,赵某的月平均工资为500元。则A企业应向赵某支付的经济补偿金为(  )元。

  A.500

  B.1000

  C.1200

  D.1800

  22、 下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是(  )。

  A.让顾客完全满意

  B.熟悉设备的使用和维护

  C.尽量节约时间

  D.每月废品率不超过1%

  23、 组织常采取( )来使工作具有多样性。使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。

  A.横向调动

  B.纵向调动

  C.横向路径

  D.纵向路径

  24、 在实际考评中,采用(  )的形式时,应当慎重考虑。

  A.自我考评

  B.外人考评

  C.同级考评

  D.下级考评

  25、 晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的(  )。

  A.1~2月

  B.3~5月

  C.1~2年

  D.2~3年

  26、 在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是(  )。

  A.切实保证本岗位工作的有效性

  B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

  C.制订绩效改进计划

  D.确定绩效标准

  27、 德国企业内部员工股的形式不包括( )。

  A.员工沉默股份

  B.员工优先股

  C.企业内部利润分配权

  D.年终分享利润以股票形式发放

  28、 (  )是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。

  A.职权

  B.权限

  C.职责

  D.职位

  29、 泰勒等管理学家所提倡的(  )。不但极大地丰富了企业管理理论和方法,也为现代人力资源管理理论发展奠定了坚实的基础

  A.科学管理原理

  B.科学管理模式

  C.科学管理原则

  D.科学管理方法

  30、 企业集团人力资本管理的内容不包括(  )。

  A.人力资本投资

  B.人力资本转移

  C.人力资本的价值计量

  D.人力资本绩效评价

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  31、员工援助计划的操作流程在问题诊断阶段主要关注的层面不包括( )。

  A.个体层面

  B.组织层面

  C.团队层面

  D.精神层面

  32、 (  )指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

  A.专项协议

  B.劳动合同

  C.要式合同

  D.集体合同

  33、平衡计分卡就是企业组织的一种( )工具。

  A.绩效评价

  B.绩效评估

  C.绩效管理

  D.绩效结果

  34、 企业战略管理计划过程包括战略分析、战术选择及(  )等内容。

  A.战术制定

  B.战术评价

  C.战术运用

  D.战略方案的实施

  35、 经济责任、法律责任与伦理责任构成企业的( )。

  A.利润

  B.社会责任

  C.发展

  D.地位

  36、 根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于(  )。

  A.市场工资水平

  B.最低工资率

  C.25%点处市场平均薪酬水平

  D.75%点处市场平均薪酬水平

  37、 以下对员工变动率主要变量的测量与分析错误的是( )。

  A.对员工工作满意度的测量与分析评价

  B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

  C.对员工岗位满意度的测量与分析评价

  D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

  38、工会的职能不包括( )。

  A.建设职能

  B.参与职能

  C.教育职能

  D.权益职能

  39、 泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种(  )的管理哲学。

  A.工业心理学

  B.变革性

  C.劳动心理学

  D.组织变革

  40、 企业集团的组织结构是指集团内部各成员企业和各部门的人员构成以及这些企业、部门和(  )之间的关系形式。

  A.成员

  B.人员

  C.经理人

  D.负责人

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  41、 一般而言,应聘者背景调查的目标部分不包括(  )。

  A.曾经就职过的公司

  B.档案管理部门

  C.学校学籍管理部门

  D.人才交流中心

  42、 在胜任特征的冰山模型中,自我概念包含有:自我评估、自我认识、(  )。

  A.专业

  B.技能

  C.自我教育

  D.自身特质

  43、 人力资本投资不包括( )。

  A.有形支出

  B.无形支出

  C.心理损失

  D.物质成本

  44、 学习成长绩效指标不包括( )。

  A.评价员工品质的指标

  B.评价员工能力的指标

  C.评价企业信息能力的指标

  D.评价激励、授权与协作的指标

  45、 战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃,以下说法不正确的是(  )。

  A.管理的开放性和广泛性

  B.管理的开放性和适应性

  C.管理的系统性和动态性

  D.管理的针对性和灵活性

  46、 为受训者提供有意义的材料来增加受训者将工作中遇到的情况与所学知识相结合的机会,这种培训的理论基础是( )。

  A.认知转换理论

  B.激励推广理论

  C.融会贯通理论

  D.同因素理论

  47、 企业集团组织结构变化的内在因素不包括(  )。

  A.共同投资

  B.经营范围

  C.产业结构

  D.股权拥有

  48、( )是指具有法人代表资格的企业厂长、经理0

  A.股东

  B.员工

  C.经营者

  D.负责人

  49、 除了技能培训外,现场培训应当是以(  )为主,指导为辅。

  A.自学、讲授和讨论

  B.自学、观察和实践

  C.讲授、讨论和案例分析

  D.案例分析和实践

  50、凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的一般系统理论是(  )。

  A.子系统理论

  B.人力资源管理系统论

  C.人力资本理论

  D.资源基础理论

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  51、 某企业李先生被描述为能带来创造性的观点和解决问题的新思路、新方法,对现有方

  式提出质疑。努力寻找新途径、新方法以解决工作中的难题,可定义为( )。

  A.有创造力

  B.有创新能力

  C.有进取能力

  D.有独到的见解

  52、 胜任特征模型的建立可以对企业从起点(  )到过程,乃至最终成果进行全方位的监控。以促进企业营销绩效的全面提高。

  A.能力素质

  B.潜质与潜力

  C.态度行为

  D.工作表现

  53、 关于劳动合同的续订与变更,下列说法错误的是(  )。

  A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

  B.劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续延劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同

  C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

  D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

  54、 对劳动力供给模型修正的三种理论不包括( )。

  A.保留工资理论

  B.劳动力成本理论

  C.岗位竞争理论

  D.边际工资理论

  55、 (  )为“定义绩效”确定了明确的方向,提供了信念和目标上的支持。

  A.工作岗位说明书

  B.企业战略、企业文化

  C.企业的人力资源政策

  D.考评表格的设计

  56、 ESOP的主要形式有两种:一种是非杠杆化的ESOP,另一种是( )。

  A.银行借款

  B.公司股票

  C.银行担保

  D.公司担保

  57、 在现场培训中,(  )不适用于职能管理人员的培训方式是。

  A.工作轮换法

  B.工作指导法

  C.特别人物法

  D.个别指导法

  58、 心理测试的主要特点不包括( )。

  A.代表性

  B.间接性

  C.一致性

  D.相对性

  59、 脱产培训不适合用于(  )。

  A.培养企业紧缺人员

  B.全员培训

  C.为企业未来培养高层次技术人才

  D.为了引进新设备选送员工进修

  60、 (  )是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

  A.制度规划

  B.组织规划

  C.费用规划

  D.战略规划

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  二、多项选择题

  61、 研讨法的实施要点包括(  )。

  A.指导教师制订讨论计划,准备讨论资料

  B.对受训人员的要求

  C.对研讨题目和内容的要求

  D.对指导教师的要求

  E.对培训机构的要求

  62、 下列关于招聘申请表设计的说法中,不正确的是(  )。

  A.招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格

  B.招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容

  C.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定

  D.设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定

  E.同一单位设计招聘申请表的项目应该相同

  63、 岗位胜任特征在工作分析中的意义包括( )。

  A.可以引导工作分析的价值导向

  B.可以弥补传统工作分析仅限于与岗位短期匹配的缺陷

  C.这使得工作分析更为具体,更有目标性

  D.工作分析注重工作的组成要素

  E.用行为来定义相应的工作岗位职责

  64、 劳动争议的解决机制包括( )。

  A.自力救济

  B.社会救济

  C.公力救济

  D.社会救济与公力救济

  E.法律救济

  65、 战略性人力资源管理横向的扩展过去强调的是(  )。

  A.提升员工职业生活质量

  B.注重员工的劳动安全卫生和身体健康

  C.保证公平公正

  D.支撑企业日常经营生产

  E.关注生产

  66、 建立编码字典是构建岗位胜任特征模型的重要前提,具体步骤是( )。

  A.组建开发小组

  B.建立能力清单

  C.能力指标的删减

  D.能力指标的概念界定

  E.能力指标的分级定义

  67、 根据培训的组织形式,员工培训可分为(  )。

  A.自学

  B.正规学校

  C.短训班

  D.现场培训

  E.非正规大学

  68、 职业生涯委员会一般由( )组成。

  A.企业最高领导者

  B.人力资源管理部门的负责人

  C.职业指导顾问

  D.部分高级管理人员

  E.组织外部专家

  69、 根据我国有关法律、法规规定,劳动者不必缴纳下列哪些保险费用?(  )

  A.养老保险费

  B.工伤保险费

  C.失业保险费

  D.生育保险费

  E.医疗保险费

  70、 企业应当着重从( )方面入手提供福利。

  A.了解国家立法

  B.开展福利调查

  C.作好企业的福利规划与分析

  D.对企业的财务状况进行分析

  E.了解集体谈判对于员工福利的影响

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  71、 常规型职业人格类型的人格特征包括( )。

  A.遵守规则

  B.自我抑制

  C.缺乏想象力

  D.持续稳定

  E.回避创造性活动

  72、 态度考评的重点是( )等。

  A.工作的认真度、责任度

  B.工作的努力程度

  C.是否有干劲、有热情

  D.是否忠于职守

  E.是否服从命令

  73、 在校园招聘中进行面试时,应当注意防止发生的情况包括(  )。

  A.简单的将面试成绩作为筛选依据

  B.招聘人员无法胜任面谈工作

  C.夸大企业和岗位的优点

  D.面试内容不确定

  E.滥用压力式面试

  74、 背景调查内容应以(  )为原则。

  A.简明

  B.实用

  C.详细

  D.全面

  E.可信

  75、 传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估,将评估结果作为确定员工( )的依据。

  A.薪酬

  B.奖惩

  C.晋升

  D.离职

  E.惩罚

  76、 福利分配型员工持股的主要形式和做法包括( )。

  A.年终分享利润以股票形式发放

  B.美国的员工持股计划(ESOP)

  C.按月、按季或年终时向员工赠送股票或期权

  D.向员工提供购买企业股票的权限和优惠

  E.储蓄换取购买股票的权利

  77、 企业集团人力资本管理的内容包括(  )。

  A.人力资本的战略管理

  B.人力资本的获得与配置

  C.人力资本的价值计量

  D.人力资本激励与约束机制

  E.人力资本绩效评价

  78、 职业生涯指导顾问的任务主要表现在( )。

  A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

  B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

  C.协助组织做好员工的晋升工作,通过一系列方法,来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等

  D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡,使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大,避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动

  E.负责管理人员的聘用和管理

  79、 企业使命包括(  )等具体内容。

  A.企业生存发展条件

  B.企业生存发展的目的

  C.企业宗旨

  D.管理哲学

  E.经营管理理念

  80、 个性具有的基本特征包括( )。

  A.独特性

  B.一致性

  C.稳定性

  D.特征性

  E.个人特性

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  81、 高水平的内激励和承诺,主要是指( )。

  A.员工工作积极性、自觉性、创造性的发挥

  B.表现为满腔热情地工作

  C.充分利用作业时间

  D.高度责任心、事业心

  E.积极参加高风险、创造性、挑战性的工作

  82、制订招聘规划时内部环境变化主要是指( )。

  A.人力资源管理政策的变化

  B.人力资源计划的变化

  C.组织战略变化

  D.内部员工动态的变化

  E.内部员工流动状况的变化

  83、 控制与评估阶段主要包括(  )方面的工作。

  A.建立控制系统

  B.监控效益

  C.评估偏差

  D.控制偏差

  E.纠正偏差

  84、 事故所处阶段一般分为( )。

  A.事故的潜伏期

  B.慢性危险期

  C.事故发生前兆期

  D.事故爆发期

  E.事故消解期

  85、 沙盘推演测评考官初步讲解的内容包括( )。

  A.企业初始状态

  B.企业运行条件

  C.市场预测情况

  D.企业内外部竞争环境

  E.银行借贷情况

  86、 经济性裁员的条件主要有(  )。

  A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

  B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

  C.用人单位产品结构调整期间

  D.用人单位外迁期间

  E.用人单位产品滞销期间

  87、 下列有关创新方法的说法,正确的有( )

  A.智力激励法要遵循自由畅想的原则

  B.智力激励法在讨论过程中不必设定时限

  C.设问检查法适合于群众性的合理化建议活动

  D.设问检查法可以扩大要探索和创新的范围

  E.智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合使用

  88、制定《劳动合同法》的好处包括(  ).

  A.是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要

  B.是强化劳动立法的需要

  C.是完善我国劳动法律制度的需要

  D.是为劳动者工作生活提供保障的需要

  E.是保障《劳动法》落实到劳动者的需要

  89、 年度培训计划制订的基本步骤包括( )。

  A.前期准备

  B.培训调查与分析

  C.年度培训计划主体内容的确定

  D.年度培训计划客体内容的确定

  E.年度培训计划的审批以及开展

  90、 员工激励措施中个人因素包括( )。

  A.个人目标设置

  B.个体发展

  C.自我实现

  D.帮助他人的意愿

  E.基本工资

  91、 人力资源开发型战略的特点是(  )。

  A.适应环境的不断变化

  B.以工作地的人力资源为对象

  C.它是自下而上推动的

  D.采用内涵扩大再生产的发展模式

  E.注重人的潜在能力的开发

  92、 劳动力市场主要从( )方面对招聘产生作用。

  A.市场资源发生变化

  B.产品、服务市场发生变化

  C.市场的供求关系

  D.竞争对手的分析

  E.市场的地域环境

  93、通过沙盘推演。可以考察被试的( )。

  A.决策与计划能力

  B.统计与预测能力

  C.分析与沟通能力

  D.解决问题能力

  E.团队合作能力

  94、 形态分析法的具体步骤包括( )。

  A.明确问题

  B.要素分析

  C.形态分析

  D.方案综合和选择

  E.信息反馈

  95、 企业在职业生涯管理中的工作重点包括( )。

  A.制订企业内晋升与轮调的计划

  B.增加员工对公司的忠诚度及向心力

  C.进行工作评价与人力配置的整合

  D.确定企业人力资源的需求和预测

  E.将人力资源计划与企业目标结合

  96、 自愿流出包括( )。

  A.从事第二职业

  B.自动离职

  C.主动辞职

  D.停薪留职

  E.留职察看

  97、 按照培训的目的,在岗培训可分为(  )。

  A.转岗培训

  B.晋升培训

  C.专业性技能培训

  D.以改善绩效为目的的培训

  E.岗位资格培训

  98、 绩效指标按照企业层次可分为( )。

  A.企业指标

  B.部门指标

  C.班组指标

  D.系统指标

  E.岗位指标

  99、 公文筐测试对管理人员进行测查的角度是( )。

  A.物流程度

  B.技能

  C.沟通力

  D.业务

  E.财务、人事管理

  100、 劳动力市场的四大支持系统包括(  )。

  A.就业与失业保险体系

  B.劳动就业与就业风险体系

  C.劳动力的培训开发体系

  D.中介服务体系

  E.相关法律法规体系

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