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2017年人力资源管理师一级专业技能备考必做卷(2)

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

  一、单项选择题

  1、下列只由企业缴纳费用的是(  )。

  A.养老保险

  B.失业保险

  C.工伤保险

  D.医疗保险

  2、突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和( )。

  A.突发事件预测

  B.突发事件预防

  C.突发事件控制

  D.突发事件处理

  3、在工资调整过程中,应对比最低工资标准和消费者物价指数,取(  )作为调整工资的标准。

  A.两者的平均数

  B.增长幅度较低的指数

  C.增长幅度较高的指数

  D.最低工资标准

  4、下属也可以成为上级的考评者,采用的是( )考评。

  A.360度

  B.纵向

  C.横向

  D.管理能力

  5、在培训文化的发展阶段,培训管理者既是组织战略的促进者,又是( )。

  A.倡导者

  B.组织者

  C.运作者

  D.实施者

  6、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为(  )。

  A.劳动争议处理费用

  B.劳动争议诉讼费用

  C.劳动争议咨询费用

  D.劳动争议赔偿费用

  7、企业培训的支持部门是(  )。

  A.人力资源下属培训部门

  B.企业的各类部门

  C.后勤保障部门

  D.企业战略规划部门

  8、培训成果转化的四个层面中,( )的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

  A.第一层面

  B.第二层面

  C.第三层面

  D.第四层面

  9、心理测试从内容上划分,可以分为个性测试、能力测试和( )。

  A.纸笔测试

  B.投射测试

  C.笔迹测试

  D.职业兴趣测试

  10、用来安排生产作业计划,确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是(  )。

  A.现行定额

  B.计划定额

  C.不变定额

  D.设计定额

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  11、 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度(  )的要求。

  A.客观性

  B.可操作性

  C.可靠性

  D.有效性

  12、 按(  )的不同,胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

  A.技术

  B.人际

  C.概念

  D.主体

  13、 在入职教育中,由新员工的直属上司执行(  )的指导。

  A.技术性

  B.共同性

  C.基础性

  D.特定性

  14、 企业部门的性质影响着部门结构的选择,一般来说,一个部门的工作以利润为中心的话,宜采用(  )。

  A.事业部制结构

  B.直线职能制结构

  C.矩阵制结构

  D.集权制结构

  15、 (  )不属于直线职能制职能部门的职责。

  A.须向厂长经理请示和汇报

  B.具有参谋指导的作用

  C.对业务部门进行直接指挥

  D.受其直接上属的指挥和命令

  16、 企业管理体制中的“制”指的是(  )。

  A.企业组织的无形部分

  B.中层管理者之间的关系。

  C.不同管理单元的沟通

  D.决策层对企业的控制力

  17、 在传统人事管理中。从(  )上看人事管理具有短期性、应急性、单一性和战术性的特点。

  A.规范化的性质

  B.计划的性质

  C.管理科学的性质

  D.管理制度的性质

  18、 组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的(  )。

  A.招聘成本

  B.选拔成本

  C.录用和安置成本

  D.开发成本

  19、 SA8000规定,在任何情况下员工每周加班时间不能超过( )。

  A.10小时

  B.12小时

  C.18小时

  D.20小时

  20、 企业竞争。说到底是( )竞争。

  A.预警能力

  B.科技

  C.创新

  D.技术革命

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  21、 工资总额的项目不包括(  )。

  A.计件工资

  B.符合国务院规定的发明创造奖

  C.津贴补贴

  D.加班加点工费

  22、绩效管理日常小组不包括( )。

  A.战略规划部

  B.战术规划部

  C.财务部

  D.人力资源部

  23、 (  )是一种职业区别于另一种职业的根本属性或标准,一般是通过职业活动的对象、职业活动方式的不同来体现。

  A.工作内容

  B.工作属性

  C.工作性质

  D.工作标准

  24、 员工进入单位后,单位要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是(  )。

  A.用人所长,人适其岗

  B.严爱相济,用人不疑

  C.用人不疑,任人唯贤

  D.任人唯贤,严爱相济

  25、 在确立薪酬战略的发展方向和目标时,作为企业薪酬战略的制定和执行者,需要正确回答的基本问题中不包含( )。

  A.企业所确立的薪酬方向和目标,是否能够在未来的五年甚至更长的时期内,吸引并留住企业所需要的具有良好的职业素质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才

  B.企业的薪酬战略政策和策略,是否能最大限度地激发员工的积极性,是否有利于提高个体和总体的劳动效率

  C.企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性

  D.与其他行业比较,本企业的劳动成本是偏高了还是偏低了

  26、 员工职业生涯中期提拔晋升的途径不包括( )。

  A.职务的提拔晋升

  B.正面的实绩评定

  C.转变职业

  D.承担重要的技术项目任务

  27、 我国在( )决定恢复参加国际劳工组织的活动。

  A.1983年

  B.1985年

  C.1993年

  D.1995年

  28、 企业出现重大伤亡事故,一次死亡( )人以上报至国务院主管部门、劳动和社会保障部门。

  A.3

  B.5

  C.8

  D.10

  29、股票期权计划实施若干年后,一般为( ),自动结束。

  A.2~3年

  B.5年

  C.8年

  D.10年

  30、 ( )强调经营的财务清算和业务剥离。

  A.市场需求战略

  B.内部成长战略

  C.紧缩投资战略

  D.外部成长战略

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  31、绩效指标体系主要是从( )进行构建的。

  A.一个维度

  B.两个维度

  C.三个维度

  D.四个维度

  32、在我国员工持股的管理机构是企业( )组织。

  A.工会

  B.职工代表大会

  C.信托公司

  D.企业基金会

  33、 小王在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月,按法律规定,小王可得到的赔偿金为(  )元。

  A.168

  B.420

  C.840

  D.1680

  34、 讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作( )阶段的工作。

  A.问题诊断

  B.方案设计

  C.教育培训

  D.咨询辅导

  35、 狭义上的逻辑。也就是形式逻辑,也叫( )。

  A.思维逻辑

  B.通用逻辑

  C.辩证逻辑

  D.普通逻辑

  36、 在岗位胜任特征模型中。(  )对每个胜任特征的不同层次给出了相应的描述。

  A.簇型模型

  B.层级式模型

  C.锚型模型

  D.盒型模型

  37、 一般事故调查小组组成不包括( )。

  A.企业劳动安全卫生第一负责人

  B.企业生产、技术、劳动部门

  C.工会成员

  D.现场生存人员

  38、 《劳动争议调解仲裁法》已于2007年12月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过。并于2008年( )起开始实施。

  A.1月1日

  B.3月1日

  C.5月1日

  D.7月1日

  39、 从性质上区分。人力资源战略不包括(  )。

  A.总体策略

  B.吸引策略

  C.参与策略

  D.投资策略

  40、 (  )是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表。它反映了企业整体的行为倾向和偏好。

  A.企业策略

  B.企业文化

  C.企业规划

  D.企业绩效

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

  41、 按(  )的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

  A.基础

  B.鉴别

  C.运用情境

  D.主体

  42、 构建企业薪酬战略应当强调的三大基本目标不包括( )。

  A.效率

  B.成本

  C.公平

  D.合法

  43、 一般持股比例超过(  )的企业就被称为集团控股成员企业。

  A.10%

  B.20%

  C.30%

  D.35%

  44、 企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为(  )。

  A.在职培训成本

  B.人力资源费用

  C.人力资源管理费用

  D.培训成本

  45、 培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和( )性信息的过程。

  A.选择

  B.判断

  C.评判

  D.搜集

  46、 (  )是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能买现的。

  A.企业战略准备

  B.企业发展战略

  C.企业年度发展目标

  D.企业发展条件

  47、 行为导向型的考评方法以(  )为对象进行考评。

  A.员工行为

  B.团队协作程度

  C.员工在工作中的行为导致的结果

  D.员工能否实现预期目标

  48、 用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存(  )年以上备查。

  A.一

  B.两

  C.三

  D.四

  49、培训的组织管理工作应该由(  )来负责。

  A.人力资源部门

  B.企业相关的主管部门

  C.战略发展部门

  D.各类部门及各级主管

  50、 (  )是企业使命和宗旨的具体化。

  A.企业发展目标

  B.企业发展条件

  C.企业发展要求

  D.企业发展方向

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

  51、 建立企业突发事件预警机制不包括( )。

  A.风险分析

  B.健全突发事件防范制度

  C.保障突发事件信息传导畅通

  D.设计应对突发事件的措施

  52、 企业重视(  ),对员工知识技能培训投资越多,企业获利的机会也就越高。

  A.员工的培训开发

  B.培训成本

  C.人本投资

  D.员工物质投资

  53、( )薪酬策略强调高薪用人,突出高回报,以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。

  A.领先型

  B.先进型

  C.第一型

  D.突出型

  54、 为提高效率。案情复杂需要延期的。经劳动争议仲裁委员会主任批准,可延期并书面通知当事人,但延期不得超过( )日。

  A.10

  B.15

  C.20

  D.25

  55、 关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是(  )。

  A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

  B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

  C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

  D.以员工的职业生涯规划为出发点

  56、 企业战略的属性不包括(  )。

  A.短期性

  B.应变性

  C.竞争性

  D.风险性

  57、 在SWOT会计人才竞争战略中,威胁(Threat)不包括(  )。

  A.国际人才竞争,优胜劣汰

  B.竞争意识不强,会计信息失真

  C.国际竞争风险

  D.知识爆炸,信息爆炸

  58、 与简历相比,单位设计的申请表往往(  )。

  A.没有统一的标准

  B.没有简历有效

  C.增加预选的时间

  D.有利于准确了解候选人的信息

  59、 ( )一般是指我国企业改制时内部员工个人出资认购并持有本单位的部分股份。

  A.员工持股

  B.企业出售资产股票

  C.企业内部员工持股计划

  D.企业外部人员持股计划

  60、 背景调查最好安排在(  )。

  A.面试之前

  B.录用之后

  C.面试结束后与上岗前的间隙

  D.上岗三个月后

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  二、多项选择题

  61、 企业可以通过在互联网上建立网页,开设网上课程的方式帮助员工自学,这种方式的优点在于(  )。

  A.学习者不受时间和空间的限制

  B.学习内容易于保存

  C.经济性

  D.便于学习者与指导者交流

  E.课程内容可以根据学习者的具体情况改变,灵活多样

  62、 我国各地的企业要想使ESOP得以实施,一般应当通过必要的审批程序,经过( )等部门审批。

  A.集团公司

  B.体改办

  C.国资管理部门

  D.工会组织

  E.经委

  63、 岗前培训的注意事项包括(  )。

  A.培训目标的确认

  B.培训方法的选择

  C.地点的选择

  D.使用检查表

  E.对培训事宜进行确认

  64、 期股变现主要涉及的问题是( )。

  A.变现的条件

  B.变现的方式、方法

  C.变现的理由

  D.变现的时机

  E.变现的价格

  65、 劳动法的监督检查薄弱表现是( )。

  A.用人单位违法用工

  B.劳动监察机构执法不力

  C.劳动者的维权成本较高

  D.劳动争议解决渠道不畅

  E.地方保护设障

  4.制定《劳动合同法》的好处包括( )。

  66、辩证思维在创新中的作用包括(  )。

  A.统帅作用

  B.突破作用

  C.有效作用

  D.提升作用

  E.运作作用

  67、 企业采取领先策略之后所产生的利弊包括( )。

  A.求职者的质量有所提高

  B.求职者数量有所上升

  C.跳槽率有所降低

  D.缺勤率有所降低

  E.薪酬水平对企业的资产回报率几乎没有什么影响

  68、 公文筐文件可选择的类型有( )。

  A.信函

  B.报表

  C.备忘录

  D.批示

  E.电子邮件

  69、 岗位性质在( )方面对招聘的设计有影响。

  A.工作岗位的需求

  B.产品、服务市场状况

  C.劳动力市场

  D.岗位的挑战和职责

  E.岗位的发展和晋升机会

  70、 企业战略管理的主要内容是(  )。

  A.设计企业发展远景

  B.明确企业的主要任务

  C.分析企业外部环境和条件

  D.掌握企业内部资源状况

  E.保证行动方案的落实

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

  71、 衡量业绩的标准有( )。

  A.利润增加

  B.成本节约

  C.质量提高

  D.数量增长

  E.投资增值

  72、 现代人力资源管理经历了(  )的发展阶段。

  A.传统人事管理由萌芽到成长迅速

  B.现代人力资源管理替代传统人事管理

  C.对员工承担责任

  D.现代人力资源管理由初阶向高阶

  E.现代人力资源管理以丰富多彩的实践活动为背景

  73、集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比,其特点表现是( )。

  A.仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出受理或不予受理的决定

  B.劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭,由3人以上的单数仲裁员组成

  C.劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动,代表人数由仲裁委员会确定

  D.影响范围大的集体劳动争议案件,县级仲裁委员会认为有必要,可以将集体劳动争议报请市(地、州、盟)仲裁委员会处理;仲裁委员会在作出受理决定的同时,组成特别仲裁庭,以通知书或布告形式通知当事人;决定不予受理的,应当说明理由

  E.集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起15日内结束,需要延期的,延长期限不得超过15日

  74、 联想思维与想象思维的主要区别是( )。

  A.联想只能在已存人记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有的记忆表象范围

  B.想象可以产生新的记忆表象,而联想不能

  C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的

  D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活运空间则是开放的、无限的

  E.想象思维的结果可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实

  75、任职资格可以体现在(  )。

  A.工作经验

  B.心理品质和能力要求

  C.学历要求

  D.所需要的知识和技能

  E.身体条件

  76、 在集体协商中,信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握的信息有( )。

  A.地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平

  B.当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位

  C.本地区城镇居民消费价格指数

  D.企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值

  E.上年度企业工资总额和平均工资水平

  77、 企业对调动应该有明确的管理政策,其内容要求有( )。

  A.如果是组织调动,应该提前多久让相关员工知道

  B.组织应该向被调动的员工支付相关调动费用

  C.如果是员工提出调动,员工应该提前多长时间告知企业

  D.企业应该在多长时间内让员工知道是否批准

  E.使企业员工调动所造成的损失减小到最低限度

  78、 优秀企业吸引人才的优势有( )。

  A.良好的组织形象和企业文化

  B.增强员工工作岗位的成就感

  C.赋予更多、更大的责任和权限

  D.提高岗位的稳定性和安全感

  E.保持工作、学习与生活的平衡

  79、 行为症状包括( )。

  A.生产率下降

  B.缺勤

  C.离职

  D.饮食习惯的改变

  E.睡眠失调

  80、 按重要性的大小。绩效指标分为( )。

  A.工作态度指标

  B.岗位职责指标

  C.关键绩效指标

  D.岗位胜任特征指标

  E.绩效体系指标

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

  81、 组织专家认为,要使企业组织有效运行,必须正确处理的三种重要关系是(  )。

  A.员工之间的关系

  B.直线主管与参谋人员的关系

  C.组织集权与分权的关系

  D.主管与下属的授权关系

  E.决策权与处置权的关系

  82、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括(  )。

  A.对员工具有激励性

  B.对内具有公正性

  C.对社会具有贡献性

  D.对外具有竞争性

  E.对成本具有控制性

  83、 绩效目标应该是(  )。

  A.可量化的

  B.可测量的

  C.过程描述性的

  D.长期与短期并存

  E.由主管制定的

  84、 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的(  )的过程。

  A.指挥

  B.监督

  C.协助

  D.协调

  E.控制

  85、股票期权赠与计划的内容包括( )。

  A.参与范围

  B.股票期权的行权价

  C.赠与时机与数量

  D.股票期权行使期限

  E.股票期权所需股票来源与执行方法

  86、根据签约代表所代表的范围不同,集体合同可分为(  )。

  A.基层集体合同

  B.单位集体合同

  C.行业集体合同

  D.地区集体合同

  E.国家集体合同

  87、 绩效组成要素包括( )。

  A.考评者

  B.绩效指标

  C.考评程序与方法

  D.考评结果

  E.被考评者

  88、 履历分析用于人员测评的特点包括(  )。

  A.预测效度随着时间的推进会越来越低

  B.预测效度随着时间的推进会越来越高

  C.成本较高

  D.真实性可能存在问题

  E.依据较为客观

  89、 促进同事支持的方法有( )。

  A.受训者的配合程度

  B.使培训教师可以共享培训的内容和成功经验

  C.在受训者之间建立支持网

  D.培训教师可利用内部简讯形式指导受训者进行培训成果的转化

  E.培训教师可向受训者推荐一名参加过此类培训的员工作为咨询人员

  90、 下列关于案例分析法特点的描述正确的有(  )。

  A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力

  B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序

  C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论

  D.案例分析法揭示了人的行为的动因

  E.教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来

  91、 工作压力也有积极的作用,适度的压力水平可以使人( )。

  A.集中注意力

  B.提高忍受力

  C.增强机体活力

  D.提高应付能力

  E.减少错误的发生

  92、 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有(  )。

  A.与员工签订正式的雇用合同

  B.给员工提供相应的待遇

  C.制定员工发展计划

  D.为员工提供必要的帮助与咨询服务

  E.解除试用合同

  93、 激励理论包括( )。

  A.需要层次论

  B.双因素理论

  C.需要类别理论

  D.期望理论

  E.分享理论

  94、 订立劳动合同的程序包括(  )。

  A.要约

  B.承诺

  C.相互协商

  D.双方签约

  E.合同鉴证

  95、 在(  )组织结构内,职能部门只起到参谋和助手的作用。

  A.职能制

  B.超事业部制

  C.直线制

  D.直线职能制

  E.事业部制

  96、在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有(  )。

  A.利润率

  B.任务完成率

  C.劳动生产率

  D.产品合格率

  E.自主性与协调性

  97、 招聘申请表的特点包括(  )。

  A.节省时间

  B.准确了解

  C.提供后续选择的参考

  D.格式不统一

  E.有助于深入了解应聘者

  98、 关于跟随型薪酬策略的说法,正确的是( )。

  A.是企业最常用的薪酬策略

  B.要确保员工群体制定相同的薪酬政策

  C.根据不同员工群体制定不同的薪酬政策

  D.力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手

  E.使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手

  99、 职业生涯路径设计的形式具体有( )。

  A.传统职业生涯路径

  B.网状职业生涯路径

  C.横向职业路径

  D.双重职业路径

  E.纵向职业路径

  100、 转岗培训的方式多种多样,主要包括(  )。

  A.接受现场的一对一指导

  B.外出参加培训

  C.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

  D.有针对性的管理技能培训

  E.接受企业的定向培训

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