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2017年人力资源管理师一级专业技能备考必做卷(1)

第 1 页:单选题第 7 页:多选题

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  一、单项选择题

  1、( )可以在日常生活中培养和自我训练,也可以在教师的指导下进行强化训练。

  A.情境思维

  B.联想思维

  C.虚拟思维

  D.设身思维

  2、小王被同事描述为正直可靠,用诚实和有道德的态度对待管理工作、同伴和客户,其素质应是( )。

  A.有头脑

  B.做事公正

  C.诚信正直

  D.灵活

  3、下列关于绩效管理的叙述错误的是(  )。

  A.绩效管理的外延比较宽泛

  B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

  C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

  D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

  4、一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的(  )。

  A.多因性

  B.多维性

  C.动态性

  D.公平性

  5、当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时。应该至少考虑的问题不包括( )o

  A.总体薪酬战略

  B.企业发展目标

  C.企业战略

  D.员工队伍的特点

  6、(  )包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力。

  A.基础性胜任特征

  B.鉴别性胜任特征

  C.技术胜任特征

  D.绩效胜任特征

  7、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的。自第二个月起应当向劳动者每月支付( )的工资。

  A.一倍

  B.两倍

  C.三倍

  D.一倍或两倍

  8、员工总流动率等于某时期内员工流动总数除以( )乘上百分之百。

  A.同期的员工人数

  B.同期的员工总数

  C.同期的员工平均人数

  D.同期的员工流动人数

  9、(  )是企业集团的组织意识和组织机制赖以存在的基础。

  A.组织结构

  B.组织成员

  C.组织关系

  D.组织构成

  10、(  )属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。

  A.元胜任特征

  B.行业胜任特征

  C.组织胜任特征

  D.特殊胜任特征

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  11、 劳动合同的类型不包括( )。

  A.固定期限劳动合同

  B.以一定工作任务为期限的劳动合同

  C.无固定期限劳动合同

  D.短时间的劳动合同

  12、劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地( )汇报。

  A.行政部门

  B.主管部门

  C.人力资源和社会保障部门

  D.政府

  13、造成公文筐测试出现“天花板效应”的原因是( )。

  A.要求不严

  B.材料难度过于简单

  C.试题不严密

  D.文件类型过多

  14、 社会责任国际标准体系简称为( )。

  A.SA18000

  B.SA1800 1

  C.SA18002

  D.SA8000

  15、 (  )即是实施人力资本战略的要求。也是衡量战略完成情况的标准。

  A.资源配置

  B.战略理论

  C.行动计划

  D.战略计划

  16、 中短期战略规划,即在近期的(  )年内所采取的战略决策。

  A.1~2

  B.1~3

  C.3~5

  D.4~5

  17、 有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订,劳动者与用人单位仍存在劳动关系的,用人单位(  )与劳动者续订劳动合同。

  A.可以

  B.应当

  C.有权

  D.应提前30天

  18、 关于工作岗位分析方法,下列表述不正确的是(  )。

  A.设计信息法有助于掌握现有人—机总体系统的性质和特征

  B.活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法

  C.档案资料法采集的信息真实可靠,但投入费用很高

  D.关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目

  19、 现代企业的生存与发展过程。实际上是“(  )”的循环。

  A.制订战略一实施战略一实现战略目标一制订战略

  B.制订战略一实施战略一实现战略目标一制订新战略

  C.制订战略一修改战略一实现战略目标一制订新战略

  D.制订战略一修改战略一实现战略目标一制订战略

  20、 在企业员工培训流程的需求确认阶段,首要任务是(  )。

  A.需求分析

  B.确认培训

  C.提出需求意向

  D.确定培训人员及受训员工

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  21、 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于(  )。

  A.岗位津贴

  B.补贴

  C.金融性福利

  D.过节福利

  22、 成本收益分析法是将( )与流动成本联系在一起。

  A.员工流动方式

  B.员工素质

  C.员工能力

  D.员工态度

  23、 (  )是通过工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业人力资源储备中选拔出合适的人员满足岗位需要的活动。

  A.外部招募

  B.重新招募

  C.内部招募

  D.公开招募

  24、 下列各项对劳动合同变更的表述不正确的是(  )。

  A.可以变更合同的内容

  B.可以变更合同的主体

  C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

  D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

  25、在员工晋升中,( )应该是被考虑的一个重要因素。但不是唯一的晋升依据。

  A.年薪

  B.年功

  C.技能

  D.岗级

  26、 《企业劳动争议处理条例》规定,劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起( )日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

  A.15

  B.20

  C.30

  D.60

  27、 劳动者患病,(  )不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。

  A.病愈后

  B.休假3个月后

  C.休假6个月后

  D.医疗期满后

  28、 绩效管理制度的基本内容不包括(  )。

  A.绩效管理的目标

  B.员工申诉的管理办法

  C.职位晋升的标准

  D.考评结果应用原则及配套措施

  29、 个体水平压力管理的主要策略不包含( )。

  A.压力源导向

  B.压力反应导向

  C.压力思维导向

  D.个人导向

  30、 津贴分配的依据是(  )。

  A.劳动所处的环境和条件的优劣

  B.劳动者的技术业务水平

  C.劳动者的劳动成果

  D.劳动者的复杂程度

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  31、 编制人力资源管理费用预算的原则不包括(  )。

  A.分头预算

  B.总体控制

  C.个案执行

  D.节约能耗

  32、 工作日利用率的计算公式为(  )。

  A.制度内实际工作时间÷制度工作工时×100%

  B.出勤率×出勤时间利用率

  C.制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%

  D.制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度×100%

  33、 企业集团必须有一个起主导作用的核心企业。这个核心企业一般称为集团公司或(  )。

  A.混合经营公司

  B.垄断公司

  C.总公司

  D.集团母公司

  34、制订招聘规划时。原则不包括( )。

  A.充分考虑内外部环境的变化

  B.确保企业员工的合理安排

  C.确保企业员工的合理使用

  D.组织和员工共同长期受益

  35、 测查个人在进行职业选择时的价值取向可采用( )测试。

  A.学业成绩

  B.学业成就

  C.职业兴趣

  D.职业指导

  36、 (  )属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。

  A.特殊技术胜任特征

  B.标准技术胜任特征

  C.行业技术胜任特征

  D.知识能力胜任特征

  37、 企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序不包括( )制度。

  A.事故报告

  B.事故预警

  C.事故调查

  D.事故处理

  38、 (  )是绩效管理的最终落脚点。

  A.绩效改进计划

  B.绩效评价实施

  C.绩效面谈

  D.改进绩效的指导

  39、 案情复杂确需延期的。经法定程序批准可适当延期,但延期不得超过( )日。

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

  40、 《企业内部劳动关系管理制度》所调整的行为是作为劳动过程组成部分的(  )。

  A.用工行为

  B.劳动行为

  C.劳动行为和用工行为

  D.管理行为

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  41、 传统职业路径以及由其改良来的( )都是基于晋升而设计的职业路径。

  A.双重职业路径

  B.网状职业生涯路径

  C.横向职业路径

  D.职业路径

  42、专业技术人员主要的薪酬模式不包括( )。

  A.单一的高工资模式

  B.较高的工资加奖金

  C.较高的工资加科技成果转化提成制

  D.较低的工资

  43、 企业决定采取以员工竞争力为依据的晋升策略时。还必须明确如何对员工的( )加以界定。

  A.技能

  B.岗级

  C.能力

  D.人际关系

  44、 企业战略的形成过程是一项(  )计划形成的过程

  A.战略

  B.战术

  C.战略管理

  D.战术管理

  45、 采用排队法进行考评时,为了提高考评质量,应采用(  )。

  A.质量指标

  B.数量指标

  C.多元指标

  D.单一指标

  46、( )是由企业员工拥有本企业产权的一种股份制形式。起源于美国。

  A.员工购买企业股份

  B.员工持企业股

  C.员工持股制度

  D.员工有效股

  47、经营者任期未满而主动要求离开时,其拥有期股变现要按契约规定( )。

  A.取消

  B.扣减

  C.不变

  D.增加

  48、 在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,(  )是新员工获取企业信息的基本来源。

  A.企业简介

  B.企业宣讲

  C.员工手册

  D.电视广告

  49、 单一的内部晋升制容易使企业内部缺乏( ),使组织的创新能力下降。

  A.竞争能力

  B.主动性

  C.新鲜血液

  D.变革能力

  50、职业生涯管理按照管理主体和客体的不同可分为个人的职业生涯管理和(  )的职业生涯管理。

  A.企业

  B.公司

  C.组织

  D.集体

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  51、 劳动合同不具备(  ),依然可以成立。

  A.协商条款

  B.法定条款

  C.约定条款

  D.约定条件

  52、 企业战略的第一个特点是它必须体现企业发展的(  )的要求。

  A.战略目标

  B.总体目标

  C.总体规划

  D.长期目标

  53、 组织内部员工招聘不应考虑的是( )。

  A.人员流入预测

  B.人员流失预测

  C.内部员工流动预测

  D.劳动力市场供给预测

  54、 企业通过晋升来填补高级岗位空缺是不可取的,有的岗位要求很高。需要企业通过( )加以解决。

  A.生产方式改变

  B.产业结构变化

  C.猎头公司

  D.外部招聘

  55、 VT0的运作遵循的三个原则不包括( )。

  A.员工对学习不必负有责任

  B.在工作中而不是在课堂上进行有效的学习

  C.员工对学习负主要责任

  D.经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用

  56、 压力的影响因素不包括( )。

  A.环境因素

  B.社会因素

  C.组织因素

  D.个人因素

  57、 影响集团组织结构变化的外在因素不包括(  )。

  A.市场竞争

  B.经营竞争

  C.产业组织政策

  D.反垄断法

  58、 采取吸引策略的企业,其竞争策略是(  )取胜。

  A.物美

  B.廉价

  C.好用

  D.青睐

  59、 员工信息管理的作用不包括(  )。

  A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

  B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

  C.为单位制定人力资源管理等政策提供了原始资料

  D.对试用员工进行考核和鉴定

  60、 人员的(  )是招聘过程中最关键的一步。

  A.招募

  B.选拔

  C.录用

  D.评估

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  二、多项选择题

  61、 法人机关通常分为(  )。

  A.行为机关

  B.意思机关

  C.执行机关

  D.代表机关

  E.监察机关

  62、 挑战性工作主要是( )。

  A.独立完成某一具体工作任务

  B.主持某项工作,成为该项工作小组临时负责人

  C.担当比较重要的、关键性的工作任务

  D.承担重要的岗位责任

  E.承担某项技术性较强的工作

  63、 绩效考评的方式和方法有( )。

  A.品质主导型

  B.行为主导型

  C.结果主导型

  D.综合型

  E.客观主导型

  64、 培训开发系统的设计与运行必须回答的三个问题是( )。

  A.培训的要求是什么

  B.培训的目标是什么

  C.开展哪些活动才能实现目标

  D.怎样检验目标是否达到

  E.培训的对象是谁

  65、 我国政府已经先后承认和批准了23个国际公约,其中的3个基本劳工公约是( )。

  A.《国际劳务输出人身安全协议公约》

  B.《男女同劳同酬协议公约》

  C.《同酬公约》

  D.《准予就业最低年龄公约》

  E.《禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工劳动公约》

  66、 以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是(  )。

  A.它以雇员为制定的主体

  B.它以企业为制定的主体

  C.它的制定是用人单位的单方法律行为

  D.它的制定程序应当保证劳动者的参与

  E.它以企业公开、正式的行政文件为表现形式

  67、 关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系,以下表述正确的是( )。

  A.工作分析是绩效指标设定的基础

  B.工作中的行动指南与行为规范

  C.绩效管理为员工培训提供了依据

  D.绩效管理为人员配置提供了依据

  E.绩效管理是薪酬调整的依据

  68、 在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意(  )。

  A.对调查的工作事项要多提几个为什么

  B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法

  C.营造良好的环境

  D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作

  E.选择多处场地对同类岗位进行观察

  69、 按建立思路的不同,胜任特征模型可分为( )。

  A.层级式模型

  B.簇型模型

  C.盒型模型

  D.锚型模型

  E.管理型模型

  70、企业员工的薪酬范围很广。除货币收益和间接的非货币收益,还体现在( )。

  A.职业安全

  B.个人地位

  C.晋升机会

  D.富于挑战性的工作

  E.激励

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  71、 人力资本常规管理费用包括(  )。

  A.办公费

  B.差旅费

  C.会议费

  D.项目费用

  E.人员重置成本

  72、新员工接纳组织的信号有( )。

  A.决定留在组织中

  B.发挥出高水平的内激励和承诺

  C.关注组织的发展

  D.接受组织的工作安排

  E.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级

  73、绩效管理运作体系设计主要包括( )。

  A.考评的组织设计

  B.考评流程设计

  C.考评的方式方法

  D.考评工具设计

  E.考评评估设计

  74、 人力资本战略实施的模式有(  )。

  A.指令型

  B.变革型

  C.合作型

  D.文化型

  E.增长型

  75、 最低工资率的确定实行(  )三方代表民主协商的原则。

  A.政府

  B.国家

  C.工会

  D.企业

  E.劳动者

  76、 下列各项属于在岗人员专业性技能培训的有(  )。

  A.情商培训

  B.行政人事培训

  C.案例分析

  D.营销培训

  E.质量管理培训

  77、 在企业集团内部,集团公司依据产权关系做到(  )。

  A.统一行使出资人所有(产权)职能

  B.统一投资决策

  C.统一配置资源

  D.统一调整结构

  E.统一体制

  78、企业向员工提供的福利包含( )等。

  A.法律咨询

  B.心理咨询

  C.******保护

  D.隐私保护

  E.奖金

  79、 补充福利项目包括(  )。

  A.免费住房

  B.工作午餐

  C.通讯补助

  D.法律顾问

  E.带薪假期

  80、 组织职业生涯管理应体现的目标包括( )。

  A.实现员工的组织化

  B.实现员工发展与组织发展的统一

  C.实现员工能力和潜能的发展

  D.促进企业事业的长久发展

  E.公司需要员工继任规划更有效

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  81、 绩效管理系统定义是由( )与考评结果组成。

  A.考评者

  B.被考评者

  C.绩效指标

  D.考评方法

  E.考评程序

  82、 薪酬主要包括( )。

  A.基本工资

  B.绩效工资

  C.短期和长期的激励工资

  D.员工福利保险和服务

  E.晋升机会

  83、 按照员工的工作成果进行考评的方法有(  )。

  A.行为观察量表法

  B.关键事件法

  C.生产能力衡量

  D.目标管理法

  E.排队法

  84、 企业集团组织结构的联结方式包括(  )。

  A.集团控股型

  B.母公司控制型

  C.层层控股型

  D.环状持股型

  E.资金借贷型

  85、 企业员工分类的方法包括(  )。

  A.按性别构成分类

  B.按学历结构分类

  C.按专业构成分类

  D.按职责类别分类

  E.按职业类别分类

  86、 判断个人简历、履历真实性的方法有( )。

  A.学历、经验和技能水平

  B.职业生涯发展趋势

  C.履历的真实可信度

  D.自我评价的适度性

  E.毕业证的真实性

  87、 劳动卫生规程一般包括(  )。

  A.工业生产卫生

  B.医疗预防

  C.健康检查

  D.组织管理措施

  E.个人卫生

  88、 按照员工流出企业的意愿。员工流出可划分为( )。

  A.自愿流出

  B.非自愿流出

  C.自然流出

  D.岗位流出

  E.被迫流出

  89、 在应用沙盘推演测评法之前。需要做好有关组织性和技术性方面的准备工作,包括( )。

  A.在沙盘之上,借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息

  B.每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色

  C.面对来自其他企业(小组)的激烈竞争,根据对市场需求的预测和竞争对手的动向,决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略

  D.按照规定流程运营

  E.编制年度会计报表,结算经营成果

  90、 培训过程中发生的费用有(  )。

  A.绩效考核经费和制定培训方案的经费

  B.教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)

  C.评价培训结果的经费

  D.考评方案制定与实施的经费

  E.获取考评工具的经费

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  91、 在企业总体发展战略确定的情况下。制订人力资源战略规划具有的重要意义包括(  )等。

  A.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点

  B.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

  C.有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

  D.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

  E.有利于增强领导者的战略意识

  92、 考官可以利用( )等手段考察被试者。

  A.观察

  B.倾听

  C.查看结果

  D.引导

  E.启发

  93、 高薪酬可以提高企业效率的原因是( )。

  A.吸纳高素质应聘人员

  B.减少跳槽人数,降低员工的流失率

  C.员工对企业的高度认同感会激发员工更加努力地工作

  D.因为被解雇的代价增加,工人尽量避免“怠工”

  E.减少管理及其相关人员的配备

  94、 计件工资包括(  )。

  A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

  B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

  C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

  D.实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

  E.按工作时间支付给个人的工资报酬

  95、 下列哪些项目可以作为确定可给予社会保险待遇的法定依据?(  )

  A.劳动能力丧失

  B.劳动能力暂时中断

  C.劳动能力使用中断

  D.职工死亡

  E.意外事故

  96、 人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括(  )。

  A.吸引合格的应聘者,以达到适当的效果

  B.进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位需要补充人员

  C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求

  D.制订各类人员的招聘计划,提出切实可行的人员招聘策略

  E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策

  97、 企业的薪酬战略方案提出之后。应当从( )方面对薪酬战略能否增强企业的竞争优势作出全面的检测和判断。

  A.薪酬战略所提出的各种决策能否为企业创造价值

  B.企业薪酬管理体系与经营战略之间是否相互适应、相互促进、相互影响

  C.企业薪酬体系与人力资源其他模块之间的适应性和配套性

  D.企业薪酬体系运行的系统性和可靠性

  E.在企业人力资源管理的活动中,始终坚持“实践一认识一再实践一再认识”的原则

  98、 集体谈判的约束条件,包括( )等事项通常是由政府立法强制规定下来的。

  A.最低工资标准

  B.最长劳动时间标准

  C.劳动安全卫生标准

  D.法定社会保险

  E.休假

  99、 沙盘推演所具有的( )是其他人事测评方法难以比拟的。

  A.竞争性

  B.趣味性

  C.实用性

  D.实战性

  E.团队性

  100、 员工培训基本上可分为( )。

  A.准备阶段

  B.计划阶段

  C.培训实施阶段

  D.评估阶段

  E.评估反馈阶段

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