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2016下半年人力资源管理师一级考前必备试题(6)

  1[单选题]在科学管理时期,泰勒等人所倡导的是(  )理论。

  A.科学实验方法

  B.动作与时间研究

  C.动作与时间探讨

  D.科学实验研究方式

  参考答案:B

  参考解析:泰勒:(1)提高效率:对工人进行工时和动作研究,确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化:明确划分计划职能与执行职能,实行职能管理。

  2[简答题] 《劳动合同法》对劳动者的哪些权利做了新规定?

  参考解析:

  (1)同工同酬的权利。所谓同工同酬,是指在相同或相近的工作岗位上付出相同的劳动,应当得到相同的劳动报酬。

  (2)及时获得足额劳动报酬的权利。

  (3)拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利。

  (4)要求依法支付经济补偿的权利。

  某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位,该公司希望能在近期进入中国市场,并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心。计划在一年内组织好国内的研发队伍,迅速开发出适合中国市场的产品,争取以市场技术优势拓展中国市场。

  3[简答题]该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?

  参考解析:该公司应当采取投资策。其特点是:重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,重视发挥管理人员和技术人员的作用。

  4[简答题] 该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?

  参考解析:

  为了有效地配合企业创新策的实施,采取人力资源投资策的A公司应当采取的措施包括:

  1)聘用多于实际工作需要的员工。

  2)注重专门人才的储备和培养。

  3)高度重视对员工的教育培养和训练,不断提高员工个体素质和企业整体素质。

  4)通过较高的薪酬福利保险,与员工建立长期稳固的关系。

  5)将人员作为投资的主要对象,以求获得技术与产品创新的竞争优势。

  5[简答题] 简述企业组织结构和企业集团组织结构的概念。

  参考解析:

  (1)企业组织结构是一个组织内部各构成部分或各部分之间所确立的关系形式。它是为实现企业总目标,对其各个部门、岗位、人员及其责权关系,以及人力流、物流、资金流、信息流等要素有机排列与组合方式的总称,它涉及组织层次的划分、组织机构的设置、各部门之间分工与协作的相互关系等。企业组织结构是企业组织机制赖以生存的基础。

  (2)企业集团组织结构是指企业集团内部各成员企业问相互发生作用的联系方式和关系形式。更具体地说,是在具有企业集团运作性质和特点的前提下,集团总部与下属公司的部门设置、责权利关系、各层级问的联结方式,以及处理责权利关系过程中所形成的关系形式。企业集团组织结构是一般企业组织结构概念的外延和扩展。当企业规模逐渐扩大、向集团化方向发展,企业集团的组织结构也就应运而生。

  6[简答题] 简述内部晋升制的重要作用表现在哪几方面?

  参考解析:

  (1)由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作,能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力,节约一定的时问和管理成本。

  (2)企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制,最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性,使他们更加注重自身素质的提高,不断增长自己的知识和才干,更加富有成效地努力工作。

  (3)科学合理的企业内部晋升制,还可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类专门人才的流失,从而维持企业人力资源的稳定,特别是有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才,以及对企业具有重要价值的技能人才的流失,同时有利于吸引企业外部的优秀人才。

  (4)企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性和稳定性,因为企业在比较长的时间内必然发生因员工的退休、退职、调动和升降所引起的岗位空缺。稳定可靠的晋升制度能够保证这些空缺得到及时填补。

  7[单选题]构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括(  )。

  A.回归分析法 B.专家评分法C.编码字典法 D.频次选拔法

  参考答案:A

  参考解析:

  构建岗位胜任特征模型的基本方法

  定性方法:编码字典法、专家评分法、头脑风暴法

  专家评分法主要以德尔菲法为主,专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名。

  定量方法:t检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析

  8[单选题]对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括(  )。

  A.对员工工作满意度的测量与分析评价

  B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

  C.对员工岗位满意度的测量与分析评价

  D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

  参考答案:C

  参考解析:常见的员工变动率变量:员工工作满意度,企业内未来发展预期,非工作影响因素及其对工作行为的影响,员工流动行为倾向,企业外其他工作机会的预期与评价

  9[单选题]绩效管理系统设计方法体系不包括(  )。

  A.目标管理 B.综合管理 C.关键绩效指标 D.平衡计分卡

  参考答案:B

  参考解析:企业绩效评价理论与实践的改革:客户关系管理(CRM)体系,目标管理理论(MBO),关键绩效指标(KPI),平衡积分卡(BSC)

  10[多选题]对于那些没有通过最后录用决策的候选人进行反馈时,下列说法正确的是(  )。

  A.不要随意对候选人的性格做出评论或指责

  B.让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求

  C.先称赞他们表现好的部分,再指出他们没有做好的地方,争取给以正面的评价

  D.不要将某一候选人的表现同其他候选人进行比较,不要让他们知道具体的测评分数

  E.最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈

  参考答案:A,B,C,D,E

  参考解析:

  对于那些没有通过最后录用决策的候选人的反馈

  ①最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈。

  ②不要随意对候选人的性格做出评论或指责。

  ③列举候选人说过或做过的事例请他们再解释一下。

  ④让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求。

  ⑤先称赞他们表现好的部分,再指出他们没有做好的地方,争取给以正面的评价。

  ⑥向候选人强调之所以没有录用他,只是因为他不适合这一岗位,但他们在其他方面仍有优势,在其他岗位上一定会取得优秀的业绩。

  ⑦不要将某一候选人的表现同其他候选人进行比较,不要让他们知道具体的测评分数。

  11[多选题]实施培训开发战略的保障措施包括(  )

  A.文化保障B.制度保障C.资金保障D.人员保障E.风险防范

  参考答案:A,B,D,E

  参考解析:

  实施培训开发战的保障措施

  (一)文化保障:培训文化对企业培训的保障:营造积极向上的学习氛围,搭建内部学习交流的平台,与外界建立良好的合作关系,充分调动企业的培训资源

  (二)制度保障

  培训政策:员工培训的时间和费用安排,相关制度保障

  制度保障不仅是企业培训政策的落实保障,也是培训顺利实施的保障,是培训效率和效果的保障手段

  (三)组织保障:企业高层领导、人力资源部、培训部门之间的合理分工与配合是企业培训得以顺利开展的保障

  (四)人员保障

  (五)风险防范

  内在风险:培训观念的风险,培训技术风险(需求不明确,未与发展目标结合,培训内容、师资、方式选择有偏差,缺乏针对性)

  外在风险:培训后人才流失,专业技术保密难度增大,培训收益风险

  (六)效果保障

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